Preguntas frecuentes

¿Cómo encargo un dibujo?

Mándanos un WhatsApp o correo electrónico con tus ideas y nos pondremos en contacto contigo en un plazo máximo de 24h con la propuesta y valoración económica.

¿En cuanto tiempo recibiré mi dibujo o pieza de cerámica? 

Depende de la carga de trabajo y el nivel de detalle deseado, normalmente podrás tener artículo en un plazo máximo de 7 días laborables.

¿Cuál es el método de envío? 

Mediante Correos Express 24/48h o incluso entrega en mano si eres de Madrid.

¿No se si la foto tiene suficiente calidad? 

No te preocupes, la foto sirve para tener una idea general, luego se pueden añadir los detalles que quieras o modificar la foto original.

¿Qué métodos de pago se aceptan? 

Aceptamos como método de pago la transferencia bancaria o bizum

¿Puedo saber cual es el estado de producción en cada momento? 

Si has encargado un dibujo, os mandaremos fotos de todo el proceso para que puedas decidir los posibles cambios que consideres: boceto inicial, antes de aplicar colores, al finalizar.

Si has encargado una pieza de cerámica, igualmente os mandaremos fotos antes de cocer la pieza por si necesitas modificarla, antes de aplicar el esmalte y por supuesto al finalizarla.